Termos de Uso

A AgencIA Psi é operada pelo Grupo Mind LTDA, inscrito no CNPJ 44.500.539/0001-85, com sede na Avenida Anita Garibaldi, 1815, Edifício Centro Médico e Empresarial, sala 119B, Federação, Salvador, Bahia, CEP 40210-750.

A plataforma faz o trabalho de uma agência de marketing para profissionais de saúde mental. Você configura uma vez a sua identidade visual, o seu tom de voz e os seus parâmetros, e a plataforma gera os materiais alinhados a isso: logo, manual da marca, cartão, papelaria, site, calendário de conteúdo, posts, legendas e roteiros.

Ao criar uma conta você concorda com estes termos. Se não concordar com algum ponto, não crie a conta.

A plataforma é feita para psicólogos e profissionais de saúde mental com registro ativo no seu conselho de classe, e para quem trabalha na comunicação desses profissionais com autorização deles.

Você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros, inclusive o número do seu registro no Conselho. Esse número aparece nas peças que a plataforma gera porque o Conselho Federal de Psicologia exige que apareça. Informar um registro que não é seu, ou que não está ativo, é motivo para encerrarmos a conta.

Você é responsável por manter o acesso à sua conta em segurança e por tudo que acontece dentro dela. Se desconfiar de acesso indevido, fale conosco em suporte@allminds.app.

A conta é individual. Compartilhar o acesso com outro profissional, para que ele gere os materiais da marca dele, não é permitido.

O que a plataforma gera para você é seu. Logo, manual, cartão, papelaria, site, posts, textos: você pode usar, imprimir, publicar, registrar como marca e explorar comercialmente, sem nos pedir nada e sem prazo.

Três esclarecimentos, porque nem toda peça nasce do mesmo lugar:

• Os símbolos do motor de logo são autorais nossos, desenhados por código. Ao gerar um logo com um deles, você recebe uma licença livre, perpétua e sublicenciável para usá-lo como parte da sua marca. Nós não usamos o seu logo em outra conta, e o motor é construído para que duas marcas não saiam iguais.
• As fontes vêm do Google Fonts, com uso comercial liberado. O seu logo é entregue com o texto convertido em curvas vetoriais, então você não depende de instalar nem redistribuir arquivo de fonte nenhum.
• As fotos de banco vêm do Pexels e seguem a licença do Pexels. Ela permite uso comercial sem atribuição, mas não permite revender a foto sozinha nem sugerir que uma pessoa retratada endossa o seu trabalho.

O que continua nosso é a plataforma em si: o software, os motores de composição, as bases de referência e as marcas AgencIA Psi e Allminds. Nada aqui te dá direito sobre isso.

A plataforma avalia toda criação com o Assistente do Conselho, que chamamos de Helena, antes de ela chegar até você. O que a plataforma gera nasce em conformidade com as normas do Conselho Federal de Psicologia. Esse é o nosso lado do acordo.

Quando você edita um texto ou escreve o seu próprio, a Helena continua avaliando, mas não trava nada. Ela aponta o risco, cita a norma e oferece a correção de um clique. A decisão de publicar assim mesmo é sua, e foi feita de propósito assim: quem responde perante o Conselho é o profissional, e uma ferramenta não deveria decidir por ele.

A consequência disso é direta, e é melhor dizer com clareza: se você publicar um conteúdo depois de a Helena apontar um risco, a responsabilidade por esse conteúdo é sua, inclusive perante o seu Conselho. O apontamento e a sua decisão ficam registrados na versão correspondente da peça.

• Nada sobre os seus pacientes. Não insira nome, imagem, história, depoimento nem qualquer dado que permita identificar uma pessoa que você atende, nem mesmo com autorização dela. Não há campo para isso na plataforma, e o sigilo profissional vale desde a captação.
• Não prometa resultado terapêutico, não use sensacionalismo e não faça promoção de si mesmo em detrimento de colegas. Essas são exigências do Conselho, e a Helena vai apontar todas elas.
• Não use a plataforma para gerar material de terceiros sem autorização, nem para atividade ilícita, nem para tentar extrair, copiar ou fazer engenharia reversa do funcionamento dela.
• Não tente burlar os limites do seu plano, nem automatizar acesso de forma que sobrecarregue a operação.

Ainda não há plano pago no ar. Enquanto durar esta fase, o uso da plataforma não é cobrado. O que está escrito abaixo passa a valer quando a cobrança começar, e você será avisado com antecedência antes disso.

• Os preços e o que cada plano inclui ficam na página de planos. A assinatura é mensal e se renova sozinha até você cancelar.
• O pagamento é processado pelo Pagar.me. Os dados do seu cartão vão direto para ele e nunca passam por nós.
• Você pode cancelar quando quiser, e o cancelamento vale a partir do fim do ciclo já pago. Não há multa nem fidelidade.
• Arrependimento em 7 dias. Como manda o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da contratação em até 7 dias corridos e receber o valor de volta.
• Se um pagamento falhar, avisamos e mantemos o acesso por alguns dias antes de suspender. Suspensão não apaga nada: os seus materiais continuam lá e voltam quando o pagamento se regularizar.

Estamos construindo. Funcionalidades vão nascer, mudar de lugar e, eventualmente, sair. Quando algo que você usa for descontinuado, avisamos com antecedência e garantimos que você consiga levar os seus materiais embora antes.

Fazemos o possível para manter tudo no ar, mas não prometemos que a plataforma nunca vai falhar ou ficar indisponível. Manutenção programada é avisada. A geração de peças passa por uma fila, então em momentos de pico ela pode demorar mais.

Você pode sair quando quiser. Em Configurações há um botão que exporta tudo o que é seu num arquivo único, e outro que apaga a conta. Exporte antes de apagar: a exclusão não tem volta.

Nós podemos encerrar uma conta que viole estes termos, especialmente nos casos de registro profissional falso ou de inserção de dados de paciente. Salvo em caso grave, avisamos antes e damos prazo para você exportar os seus materiais.

O que acontece com os seus dados depois disso está na Política de Privacidade.

A plataforma é uma ferramenta de marketing. Ela não substitui assessoria jurídica, contábil nem a sua própria leitura das normas do seu Conselho. As orientações da Helena são baseadas nas resoluções vigentes e são feitas com cuidado, mas são orientação, não parecer.

Não respondemos pelo desempenho comercial do que você publica, nem por decisões que você tome com base no que a plataforma sugere. Nos limites que a lei brasileira permite, a nossa responsabilidade fica restrita ao valor que você pagou nos 12 meses anteriores ao fato.

Nada nesta seção afasta os direitos que o Código de Defesa do Consumidor te garante.

Quando mudarmos algo relevante, avisamos por e-mail ou dentro da plataforma antes de a mudança valer, e atualizamos a data no topo desta página. Continuar usando depois disso significa que você concorda com a versão nova. Se não concordar, pode encerrar a conta.

Estes termos seguem a lei brasileira. Se houver disputa que não se resolva pela conversa, fica eleito o foro da comarca de Salvador, Bahia, ressalvado o direito do consumidor de escolher o foro do seu próprio domicílio.

Para qualquer dúvida sobre estes termos, fale conosco em suporte@allminds.app.